Il y a ceux qui pensent que le job d’une décoratrice c’est juste de mettre quelques jolis coussins et un peu de couleurs par ci, par là. Il y a ceux qui ne savent pas trop. Il y a ceux qui se rendent compte que l’intervention d’une décoratrice est large et apporte du bien-être.
Mais il y a surtout ceux qui ne se réalisent absolument pas à quel point être décoratrice exige de nombreuses casquettes et qu’une décoratrice est avant tout une cheffe d’entreprise !!
J’ai essayé pour vous de regrouper les différents axes au sein lesquels j’interviens chaque jour en tant que décoratrice : c’est parti !!
1- La gestion des emails
J’ai parfois un nombre assez impressionant d’emails à gérer. Il y a les emails :
- des clients. Ca regroupe beaucoup de choses : des demandes de devis ou de rendez-vous, des questions sur leur projet en cours. La communication avec les clients est essentielle et primordiale. C’est mon rôle d’être présente, attentionnée et bienveillante face aux nombreuses demandes et inquiétudes. Je suis là pour leur assurer que tout se passe bien et que je gère le projet de façon efficace.
- des fournisseurs. Entre passations de commande, suivi de ces mêmes commandes et toutes les demandes que je peux leur adresser, les emails ne manquent pas !! Les fournisseurs sont super importants pour une décoratice. C’est grâce à eux qu’on obtient des échantillons, des informations techniques, hyper précieux !
- des artisans. Beaucoup d’emails sont liés aux prises de rendez-vous et au suivi de chantier. Eux aussi sont essentiels à une décorarice !! Sans eux, les projets des clients ne verraient jamais le jour. Ce sont de belles relations à cultiver pour mériter leur expertise et soutien.
2- Les rendez-vous avec les clients
Ca parait évident mais une grande partie de notre temps se passe avec les clients. Aujourd’hui, ça peut être en visio mais j’ai toujours beaucoup de rendez-vous à mon studio ou chez les clients ! Tout dépend de l’objectif du rendez-vous. C’est souvent indispensable d’être chez eux pour comprendre au mieux le projet et permettre aux clients de se projeter mais ça peut être très pertinent d’accueillir les clients au studio pour leur donner accès plus facilement à toute ma matériauthèque.
3- La gestion des projets
Le travail n’est pas le même selon le stade d’avancement du projet . Une décoratrice est au top de sa créativité en tout début de projet, quand tout est à imaginer, créer, concevoir. Les phases suivantes sont parfois plus techniques, analytiques. Les projets méritent toujours d’être améliorés, peaufinés. Différentes types de documents sont à produite : des planches d’ambiance, des plans, dessins techniques, planches de matériaux etc.
4- Un peu de travail administratif
Bon, là on est sur une partie moins fun !! Il y a les devis à rédiger. Personnellement j’aime bien faire ça car c’est le premier pas vers le projet et la relation avec les clients ! J’y passe du temps mais cela va déterminer le cadre du projet donc vraiment important selon moi ! Et il y a sinon toutes les factures à faire, les paiements à vérifier, la comptabilité, la TVA, les déclarations diverses et variées. Tout ça peut être très chronophage et au-delà de nos compétences. Déléguer est bien souvent nécessaire.
5- La communication, les réseaux sociaux, le réseautage
Et oui on n’est pas décoratrice si on n’a pas de clients !! Il faut donc travailler sur son image et sur sa communication ! J’ai parfois le sentiment d’être community manager !! Etre présente sur les réseaux sociaux est crucial de nos jours, tout comme cultiver son réseau. Ce n’est jamais du temps de perdu. Expliquer son expertise, montrer des projets finis, exprimer sa personnalité permettent de donner envie à des futurs clients de nous confier leurs projets.
6- Agir comme une vraie cheffe d’entreprise
Cela veut dire savoir se poser une journée de temps en temps (bien sûr ce n’est pas une action quotidienne !!) pour réfléchir à l’avenir de son business, à son positionnement. Réfléchir aux axes d’amélioration, aux nouvelles actions à mettre en place, à sa vision d’entreprise !
C’est peut-être gérer une équipe, un stagiaire. C’est aussi toujours se tenir au courant des nouveautés, des tendances, des évolutions des produits.
J’espère que maintenant vous percevez un peu mieux la complexité et l’ampleur du métier de décoratrice d’intérieur. On est loin du simple choix de coussins, n’est-ce pas ?!!
C’est un métier créatif et technique, avec les contraintes et devoirs d’un entrepreneur.
Dans la formation de Bonjour ma nouvelle vie, ce sont tous ces paramètres que je transmets à mes élèves pour qu’elles soient préparées au mieux à leur future rôle de décoratrice !!
Si tu as la moindre question sur mon quotidien de décoratrice, n’hésite pas à me laisser un commentaire ou à m’envoyer un email caroline@bonjourmanouvellevie.com
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